Entrées par voxadmin
X-caracal, le nouvel outil d’analyse des Call Center
Découvrez la nouveauté X-Caracal X-caracal est le nouvel outil permettant d’analyser vos Call Center. Le x-caracal vous permettra de suivre en temps réel la qualité de vos interactions avec vos prospects, vos clients… Il vous permettra également de garder le contrôle de vos activités.Contrairement aux autres, cette solution s’intègre parfaitement à votre système de communication […]
Comprendre les routeurs 4G
Vous ne savez pas vraiment ce qu’est un routeur 4G, ni à quoi ça peut vous servir dans votre entreprise ? Alors découvrez tout ce que cet appareil peut vous apporter ! On le sait tous, le très haut débit ça offre de nombreuses possibilités aux entreprises : des téléchargements plus rapides, des visioconférences de bonnes qualités, […]
Comprendre le WebRTC
Qu’est-ce que c’est ? Le WebRTC, qui signifie Web Real-Time Communications (Communications Web en temps réel), est est une nouvelle technologie ouverte de communication en temps réel pour navigateurs web. Il offre de nouvelles opportunités aux utilisateurs de solutions de VoIP en simplifiant notamment son expérience tout en lui offrant de nouvelles fonctionnalités. C’est un projet […]
Comprendre la téléphonie VoIP
La téléphonie VoIP, qu’est-ce que c’est ? Le terme VoIP (Voix sur IP) acronyme de « Voice Over Internet Protocol », désigne la transmission de la voix via Internet. C’est donc une technologie qui permet d’acheminer des appels téléphoniques via une connexion Internet (IP). La VoIP est une solution de téléphonie qui fonctionne en numérisant les voix en données informatiques. Il suffit […]
Quelle fibre pour votre besoin ? FTTH, FTTO, FTTE…
La fibre, qu’est-ce que c’est ? La fibre, c’est un fil en verre ou en plastique qui transporte ce que vous émettez et recevez sur internet, les données avec lesquelles vous interagissez (regardez, téléchargez etc).Cela ne fonctionne pas avec un signal électrique, mais avec un signal lumineux. C’est donc plus rapide, plus fiable, moins contraignant […]
La Cybersécurité : comprendre pour agir
À l’ère de la transformation digitale, la cybersécurité est devenue un enjeu prioritaire pour les entreprises. Plus que jamais, leurs Systèmes d’Information sont la cible de nouvelles cyberattaques.On estime que 61% des grandes entreprises mondiales ont été touchées par une ou plusieurs cyberattaques au cours de l’année 2018.Les conséquences sont parfois désastreuses comme le ralentissement de l’activité, le […]
Vérifier votre éligibilité à la fibre
Depuis peu, l’ARCEP (le régulateur des télécom) a mis en place un site internet pour informer sur le déploiement de la fibre sur toute la France. Vous pouvez ainsi vérifier si votre entreprise est fibrée ou si elle va l’être. https://cartefibre.arcep.fr/