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Comprendre le WebRTC

Qu’est-ce que c’est ?

Le WebRTC, qui signifie Web Real-Time Communications (Communications Web en temps réel), est est une nouvelle technologie ouverte de communication en temps réel pour navigateurs web. Il offre de nouvelles opportunités aux utilisateurs de solutions de VoIP en simplifiant notamment son expérience tout en lui offrant de nouvelles fonctionnalités. C’est un projet open source – présenté par Google, Mozilla et d’autres navigateurs qui permet notamment à tout internaute disposant d’une application web VoIP compatible, de passer des appels ou de réaliser des visio-conférences directement au sein de son navigateur. Plus besoin d’extension, de widgets ou de plugins, tout est 100% issu du navigateur. 

Ce système facilite les applications de navigateur à navigateur pour les appels vocaux, le chat vidéo et le partage de fichiers. 

Le WebRTC prend de plus en plus d’ampleur, et est en train de révolutionner les standards de la communication, aujourd’hui il est pleinement intégré aux navigateurs Google Chrome, Mozilla Firefox et Opera. Il est aujourd’hui utilisé dans des usages aussi variés que les jeux vidéos, le streaming, la messagerie instantanée ou tout autre application nécessitant de la communication en temps réel. 

Comment fonctionne le WebRTC ?

Le WebRTC fonctionne en peer-to-peer (en pair-à-pair). Le flux média ne transite (en théorie) donc pas par un serveur centralisé mais directement entre les navigateurs des utilisateurs. Le serveur centralisé se chargeant simplement de la signalisation et de la gestion de la mise en relation entre les utilisateurs. 

Les clients A et B vont chacun créer et partager un canal spécifique de communication pour l’autre, cela permettra d’échanger ensemble sans passer par un serveur central.

Qu’est cela apporte à la VoIP ? 

Le WebRTC vise à simplifier l’expérience de voix sur IP dans un contexte Web. Plus besoin de télécharger une application spécifique avant une visioconférence. Le WebRTC permet de s’affranchir de tout plugin et de directement se connecter à une chambre de conférence, de passer un appel, de partager des documents, depuis son navigateur. 

Il offre ainsi la possibilité de joindre son service client depuis le site internet de son fournisseur, sans avoir à changer de plateforme, créant ainsi des expériences de communications nouvelles et enrichies. 

Le WebRTC est aussi la garantie de disposer d’un service de communication plus facilement accessible. En effet ce dernier va utiliser des ports de connexion standards, utilisés par son navigateur Web et généralement autorisés par son département informatique. 

Si vous voulez en savoir plus sur toutes les possibilités du WebRTC n’hésitez pas à nous contacter au 01 84 00 04 00 ou à l’adresse suivante : contact@voxidis.fr